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互联网经济与旅游业的演变趋势 互联网经济的影响-新华网

信息来源:本站 日期:2019-12-02 

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互联网经济与旅游业的演变趋势 互联网经济的影响

互联网经济

本文主要讲互联网经济与旅游业的融合,让旅游业有着怎么的发展趋势及影响是什么等详解。什么是互联网经济,互联网经济是基于互联网所产生的经济活动的总和,在当今发展阶段主要包括电子商务、互联网金融(ITFIN)、即时通讯、搜索引擎和网络游戏五大类型。互联网经济是信息网络化时代产生的一种崭新的经济现象。


互联网经济与旅游业的演变趋势

互联网是当今世界最具影响的技术力量,旅游业是未来最具潜力的消费领域。但作为革命性的技术,互联网已经不再是“高大上”的东西,而是成了这个时代的标配。从这个意义上讲,互联网成了时代的“基础设施”,成了各个行业运行的基础和前提。

下面我们来看看互联网经济与旅游业的演变趋势。


趋势之一:游客的选择会更加多样化

互联网经济与旅游业,一次旅游消费活动涉及“食住行游购娱”等诸多领域。较之其他消费,旅游消费中信息不对称的情况更为突出。同时,旅游消费中任一环节的体验出现问题,都会影响到游客这次旅行的满意程度。可以说,信息不对称是旅游者消费行为决策中的最大痛点。同样,信息不对称也成为过去传统旅游企业赚取利益的主要手段。


互联网经济与旅游业


趋势之二:旅游的服务会更加个性化

互联网经济与旅游业,服务标准化是过去推动旅游业发展的重要方式。如星级饭店的标准、A级旅游景区的标准对于提高中国旅游饭店业和旅游景区业的整体服务水平起到了积极作用。但仅仅只有标准化,旅游业的发展水平很难实现质的飞跃。可以说,标准化是旅游服务的基本要求,但未来旅游业发展的方向必然是更加追求个性化。互联网时代的到来,特别是互联网产生的大量数据信息,为旅游经营者改善旅游服务提供了重要契机。大数据使得游客的信息更容易被经营者掌握,有针对性地开展个性化服务也因之成为可能。


趋势之三:线上线下的互动会频繁化

互联网经济与旅游业,“线上”是企业通过互联网与潜在游客进行沟通最快捷的方式,但不论“线上”如何发达,“线下”都无法被取代,因为游客的旅游体验最终还要靠“线下”服务来满足。随着移动互动网时代的到来,游客在线上线下之间的切换会更加频繁。线上线下互动的一个重要结果就是旅游消费的即时性、随机性更加突出。


一方面,多数游客不再像以往一样为了一次出游提前做很长时间周密细致的功课。比如,游客很可能只是决定去某一个目的地旅游,等下了飞机,再通过网络及时预订各种住宿、餐饮和游乐产品。


另一方面,线上获取的即时信息可能会影响游客的决策,同样,游客在线下的旅游活动又不断促使其通过手机去寻找目的地更丰富的旅游相关资讯。线上线下互动的结果让旅游信息和旅游消费行为的关联更加紧密。


互联网经济与旅游业


趋势之四:旅游市场营销会更加精准化

互联网经济与旅游业,旅游市场营销是政府旅游部门和旅游企业都非常关心的问题。过去传统的旅游市场营销都是通过参加旅游交易会、发宣传单,或者是在中央电视台进行旅游形象广告“轰炸”来推动。随着网络时代的到来,互联网正在成为营销的主渠道,也正在成为旅游营销的新兴渠道。


趋势之五:旅游闲置资源利用会更加普遍化

很大程度上,旅游业就是通过利用闲置资源发展起来的,比如很多自然人文资源在没有发展旅游前没有产生什么经济价值,通过旅游业的发展,这些闲置的旅游资源变成了具有吸引力的旅游产品。网络时代,旅游闲置资源的利用会无所不在。


趋势之六:旅游商业模式会更加复杂化

随着互联网对旅游业的加速渗透,旅游业的商业模式变得更为多样。目前“互联网+旅游”比较普遍的是B2C模式,即商家对游客进行的经营活动,像携程、同程、途牛等的主体模式都是“B2C”。


趋势之七:旅游企业之间的竞争会更激烈化

互联网经济与旅游业,随着互联网发展的深入,旅游企业之间的竞争更加激烈。一是同类型OTA之间的竞争。比如之前携程和艺龙的竞争、同程和途牛之间的竞争。二是互联网旅游企业和传统旅行社之间的竞争。


互联网经济与旅游业


趋势之八:旅游目的地管理会更智慧化

随着旅游信息获取的便利化,旅游目的地管理会更加贴近游客的需求。近年来,很多旅游目的地都在推动智慧旅游建设。相对而言,一个封闭的智慧旅游景区建设比较容易,但一个开放的旅游目的地建设有较大难度。


互联网经济的影响

(一)互联网经济对市场竞争格局的变革

传统市场经济条件下,经济主要依赖于生产经营模式,与相关的生产资源,竞争主体与对象较为常见,且同业竞争较为强烈。但随着互联网经济快速发展以来,市场竞争格局已经出现巨大的变革,推动了市场经济竞争主体由传统实体竞争向互联网平台与流量竞争的转变。


(二)互联网经济变革了传统商品结构

我国传统产品结构,如实体店铺、电信运营等,都经历了互联网变化的历程。在互联网技术作用下,互联网网站如京东、腾讯及各类电商网站兴起,其提供的各项互联网在线金融、产品、支付服务,都使得传统商品结构发生了阶段变化。


(三)互联网经济优化了金融产业

依据当前第三方支付发展现实情况来看,互联网经济对当前金融行业的影响较为巨大,正在不断优化金融产业结构。随着移动端用户量的逐步增加,年轻群体更加习惯通过手机支付宝、微信等APP支付生活中的各项费用。


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